Chez YAMAHA Motor Europe NV Succursale France, les techniciens de la Division Marine sont experts dans le domaine de la motorisation et de la solution technique permettant à nos clients de prendre le contrôle de leur embarcation.

Vous habitez la Région Parisienne proche Val d'Oise ?

Vous avez de l'appétence pour la Technique et le Service ?

Voici une mission qui pourrait vous convenir...

Vous serez Ambassadeur de YAMAHA Marine pour nos Clients ainsi que Référent Technique de confiance pour nos Partenaires.

Vous devez être agile, tourné vers la mer, curieux et désireux d’apprendre pour élargir sans cesse votre domaine de compétences.

La Marque YAMAHA, les produits Marine, la technologie embarquée,

Le secteur du nautisme très dynamique,

Une équipe soudée et bienveillante,

Le rôle déterminant d'interface Back Office au sein de l'équipe technique, et en lien avec les Partenaires de YAMAHA Marine, les usines et les clients.

Missions principales

- Permanence téléphonique clients et réseaux hors-bord/jets premier niveau ;

- Gestion des courriers et emails clients ;

- Soutien administratif des Inspecteurs Techniques ;

- Mise en forme et alimentation d'une base de données centrale d’essais bateaux moteurs ;

- Traduction et rédaction des Informations Techniques réseau, documentation technique et archivage ;

- Reporting incidents techniques réseau vers les usines ;

- Gestion et suivi des retours de pièces vers les usines ;

- Elaboration et suivi des dossiers de synthèse, sujets techniques, outillage ou pièces de rechange ;

- Mise à jour, suivi et amélioration continue du programme de forfaits entretien ;

- Développement créatif de l’activité Marketing Service (outils de promotion visant à améliorer le niveau de service des concessionnaires et sécuriser l’usage des clients) ;

- Gestion de dossiers techniques spécifiques ;

- Participation ponctuelle aux évènements extérieurs.

Compétences et qualités requises

- Profil technique de type motorisation, mécanique automobile, agricole ou PL ;

- Intérêt marqué pour le monde du nautisme ;

- Esprit d’équipe et positif ;

- Proactivité et autonomie dans l’organisation du travail ;

- Capacité rédactionnelle et de synthèse ;

- Bonne présentation en accord avec l’image des produits Yamaha ;

- Anglais courant lu, écrit et parlé ;

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, systèmes d’information).

Informations diverses

Poste sédentaire au siège de YAMAHA avec quelques déplacements ponctuels à prévoir.