Leader dans l'assurance de bateaux, APRIL Marine a su étoffer sa présence dans les différents écosystèmes du nautisme et devenir spécialiste de la plaisance.

Avec 100 000 clients assurés, une expérience de longue date et 70 collaborateurs implantés en France, au Canada et aux Caraïbes, conçoit, distribue et gère des produits d'assurance, de financement et des services à destination des propriétaires de bateaux de plaisance et scooters des mers, en direct mais aussi par l'intermédiaire de son réseau de courtiers et professionnels de la plaisance.

Le siège social d'est situé aux Sables d'Olonne sur le littoral Atlantique, à une heure de Nantes et moins de deux heures de La Rochelle. Haut lieu de la voile et de la plaisance, la ville des Sables d'Olonne est devenue incontournable en accueillant le départ du mythique Vendée Globe et d’un grand nombre de courses et manifestations nautiques.

Description de l'offre

Pour accompagner sa croissance et accélérer encore sa transformation, , filiale du groupe APRIL, leader du courtage grossiste en assurance en France, recrute des nouveaux talents dans le domaine du commerce, de la gestion de sinistre et de l’informatique, en CDD et en CDI, aux Sables d’Olonne.

Au sein d'une équipe jeune, dynamique, engagée, digitale et passionnée du nautisme autant que du sens client, recherche un(e) conseiller(e) clientèle !

Etre « Conseiller(e) clientèle » chez APRIL vous permettait :

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier.e : « accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement » telle est la mission et la raison d’être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Vos futures missions

1. Prospection et développement commercial

• Convertir les prospects qualifiés en clients finaux
• Réaliser les devis adaptés
• Vendre la solution d’assurance et de financement la plus adaptée au client

2. Prise en charge et traitement des demandes clients

• Accueillir les clients, physiquement ou par téléphone
• Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat …)
• Orienter vers le service compétent si nécessaire
• Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients

• S'assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter
• Accompagner et conseiller les clients et les apporteurs d’affaires dans la réalisation de leurs devis ou la vente de produits
• Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
• Contribuer à la fidélisation client

4. Pilotage de son activité

• Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l'entreprise
• Participer à la mise en oeuvre de l'amélioration continue.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• vous avez une expérience confirmée en assurance d'au moins 6 mois ou si vous disposez au minimum d'un Bac+2 en commerce / assurance,
• vous avez une expérience en négociation commerciale par téléphone,
• vous souhaitez travailler au cœur d’une équipe engagée,
• vous aimez le nautisme ou êtes passionné(e) par la plaisance.

Rejoindre les équipes d'APRIL Marine c'est faire le choix de dessiner le futur de l'assurance en accompagnant et protégeant à chaque moment qui compte nos clients plaisanciers passionnés.

Vous vous reconnaissez ?
Postulez directement sur notre espace carrière : https://lnkd.in/eTjrAv7p

Le site d'APRIL Marine : https://www.aprilmarine.fr