afin de renforcer notre servcie SAV, Nautitech recrute un/e apprenti/e technicien/ne SAV.  Sous la coupele de la responsable SAV/Tickets system, vous serez en charge du suivi SAV ainsi que des retours tickets system.

vos missions serontles suivantes:

• Suivi des dossiers SAV
• Recherche et finalisation des dossiers SAV photos, facturations, remboursements, …
• Recherche d’agent/s dédié/s au suivi
• Gestion et suivi des expéditions en collaboration avec le service expédition de la société.
• Rendre compte des anomalies identifiées.
• Suivi et gestion des tickets
• Répondre aux tickets les plus courants
• Anglais courant (lu/ecrit/parlé)

vous etes motivé/e, le secteur nautique n'a pas de secret pour vous, merci de nous communiquer votre candidature à recrutement@nautitech.fr sous la ref : APSAV22